Eliminar tu cuenta y datos

Cómo solicitarlo

Envía un correo a hola@tandamas.app desde el correo o indicando el número de teléfono asociado a tu cuenta, con el asunto "Eliminar mi cuenta", incluyendo:

• Tu nombre completo registrado en la app.
• El número de teléfono con el que te registraste.

Qué datos se eliminan

Al procesar tu solicitud, eliminaremos:

• Tu información de perfil (nombre, teléfono, contraseña).
• Tus datos de contactos guardados en tu directorio personal.
• Tu perfil público de organizador y las estadísticas asociadas, si lo tenías activo.

Qué datos se conservan (y por qué)

Por la naturaleza de las tandas, cierta información no se elimina de inmediato aunque tu cuenta sea eliminada, para no afectar a otras personas con quienes compartiste una tanda:

• Tu participación histórica en tandas de otros organizadores (ej. tu nombre y turno) se conserva de forma anónima o se transfiere a un registro sin vínculo a tu cuenta, para mantener la integridad del historial de esas tandas para los demás participantes.
• Las reseñas/calificaciones que dejaste a otros organizadores permanecen visibles, pero se elimina la vinculación a tu cuenta personal si así lo solicitas explícitamente.

Tiempo de respuesta

Procesaremos tu solicitud de eliminación en un plazo de [ej. 5-10 días hábiles] y te confirmaremos por correo cuando se haya completado.